Informations légales
Remboursement et retour
Garantie 45 jours
Kode offre une garantie satisfait ou remboursé sous 45 jours à compter de l'activation, sous réserve des conditions ci-dessous.
Conditions d'éligibilité
La demande doit être formulée dans le délai de 45 jours. Les abus (partage d'identifiants, revente, violation des CGU) excluent le remboursement.
Procédure et délais
Contactez le support WhatsApp ou support@kode.ma en indiquant votre numéro de commande. Après validation, le remboursement est traité dans un délai raisonnable selon le moyen de paiement.
Garantie de continuité de service
Les serveurs sont garantis durant toute la période de l'abonnement. En cas d'incident, le support intervient pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais.